Политика обработки персональных данных

1.1.Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой сетью ресторанов Shaurma Food (далее – «Оператор»), в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1.2. Политика распространяется на всех посетителей сайта https://shaurma-food.kz, а также клиентов, совершающих заказы, регистрирующихся на сайте, оформляющих доставку или подписывающихся на рассылки.

2. Правовые основания обработки данных
2.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

- добровольного согласия субъекта данных;

- заключения и исполнения договоров (включая онлайн-заказы);

- требований законодательства Республики Казахстан;

- законных интересов Оператора, не нарушающих прав и свобод субъекта

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

- ФИО;

- контактный номер телефона;

- адрес электронной почты;

- адрес доставки;

- история заказов;

- IP-адрес и информация о действиях пользователя на сайте;

- информация из cookies и других аналогичных технологий.

4.1. Обработка осуществляется в целях:

- регистрации и идентификации пользователей;

- приема и доставки заказов;

- улучшения работы сайта и качества обслуживания;

- обратной связи с клиентами;

- предоставления персонализированных предложений и акций;

- проведения маркетинговых рассылок при наличии согласия;

- соблюдения законодательства Республики Казахстан.

5.1. Персональные данные хранятся в защищенных базах данных и обрабатываются с применением технических и организационных мер безопасности.

5.2. Данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

- партнерам, задействованным в доставке заказов;

- по требованию уполномоченных государственных органов;

- в иных случаях, предусмотренных законодательством РК.

5.3. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем это необходимо для целей их обработки или в соответствии с действующим законодательством.

6.1. Пользователи имеют право:

- получать сведения о своих персональных данных;

- требовать их изменения, уточнения или удаления;

- отзывать согласие на обработку;

- обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы;

- воспользоваться иными правами, предусмотренными законодательством РК.

7.1. Оператор принимает все необходимые меры по защите персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения.

7.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и подрядчики, подписавшие обязательства о конфиденциальности.

8.1. Сайт https://shaurma-food.kz использует файлы cookies и аналитические сервисы (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.) для анализа поведения пользователей и повышения качества сервиса.

8.2. Пользователи могут отключить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на корректную работу сайта.

9.1. Предоставляя персональные данные через сайт или иные каналы связи, пользователь выражает добровольное согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.

10.1. Персональные данные подлежат уничтожению:

- по запросу субъекта данных;

- при истечении срока хранения;

- при достижении целей обработки.

11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://shaurma-food.kz.