ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР - ОФЕРТА О ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

г. Астана, Республика Казахстан

Дата публикации: 10 апреля 2025 г.

1.1. Настоящий договор-оферта (далее — «Оферта») определяет условия участия клиентов в Программе лояльности (далее — «Программа»), разработанной и реализуемой ТОО «Shaurma Food» (далее — «Компания»).

1.2. Участие в Программе является добровольным.

1.3. Клиент, зарегистрировавшийся в Программе, подтверждает своё согласие с условиями настоящей Оферты.

1.4. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Клиентов.

2.1. Участником Программы может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрировавшееся в Программе, а также несовершеннолетние физические лица с разрешения законных представителей.

2.2. Регистрация возможна через:

- мобильное приложение Shaurma Food;

- официальный сайт www.shaurma-food.kz;

2.3. Для регистрации Клиент указывает:

- ФИО,

- номер телефона,

- дату рождения (для предоставления скидки на День рождения).

2.4. Один Клиент может иметь только один аккаунт.

3.1. Клиенты получают бонусы за покупки, которые можно использовать для оплаты будущих заказов.

3.2. Начисление бонусов:

Welcome-бонус — 500 тенге при первой покупке после регистрации.

Кешбэк — 3% от суммы каждой покупки.

Скидка на День рождения — 2000 тенге начисляются за 1 день до даты рождения и не сгорают.

3.3. 1 бонус = 1 тенге.

3.4. Бонусы не начисляются на акционные товары и не обмениваются на деньги.

3.5. Бонусы действуют 6 месяцев с момента начисления, за исключением бонуса ко Дню рождения.

4.1. Бонусами можно оплатить до 90% суммы заказа.

4.2. Для использования бонусов клиент должен предъявить QR-код в приложении

4.3. Бонусы нельзя передавать другому лицу или объединять несколько аккаунтов.

5.1. Компания вправе аннулировать бонусы, если выявлены:

- мошеннические действия,

- регистрация нескольких аккаунтов на одного клиента,

- технические ошибки, приведшие к некорректному начислению бонусов.

5.2. Компания не несёт ответственности за технические сбои, задержки начисления бонусов и иные непредвиденные обстоятельства.

6.1. Регистрируясь в Программе, Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом РК «О персональных данных».

6.2. Данные используются только для работы Программы и не передаются третьим лицам без согласия Клиента.

7.1. Настоящая Оферта действует бессрочно или до её отмены Компанией.

7.2. Компания может в одностороннем порядке изменить условия Оферты, уведомив Клиентов через сайт и мобильное приложение.

Телефон: +7 (777)788-88-88

Веб-сайт:www.shaurma-food.kz